El concepto en sí nos presenta una situación antagónica como es el visitar centros de compra SIN la intención de comprar, recogiendo con ello el poder magnético del producto en nuestra sociedad de consumo y la asociación tan estrecha con el ocio de la actividad.
Disfrutamos de la visita al punto de venta y el "mirar escaparates". Como consumidores expertos que todos somos valoraremos el acceso, la iluminación, el olor, el hilo musical, la limpieza, la organización del espacio, el orden en la exposición del producto, la imagen de los asesores comerciales, la bienvenida al establecimiento, la atención, el producto, ....
¡¿Cómo?! ¿Cuantos elementos percibimos antes de llegar al producto en sí? ¿Todos ellos interfiriendo sobre mi identidad como Marca/Empresa/Producto?
Trabajando con asesores y Focus Groups, desarrollando un packaging más atractivo y nuevos formatos, construyendo un precio, invirtiendo en I+D para presentar las mejores características y funcionalidades, construyendo una campaña de medios que impulsen la entrada de tráfico al Punto de Venta...Una inversión de cientos de miles de euros para que después su entrada al canal responda a un servicio convencional y completamente desposicionado de la estrategia desde la que se identificó su potencial pasando a formar parte del todo que compone el Punto de Venta.
A través de la ciencia del Merchandising, aquella que tiene por objeto aumentar la rentabilidad del Punto de Venta, debemos trabajar nuestras estrategias de marketing para comprender la culminación de todo proceso de venta. Una culminación que viene de otorgar al producto el nivel que le corresponde por concepto. Salirnos de la línea marcada destruye todo el trabajo anterior en el proceso de construcción de la marca y destruye el potencial real de maximización de la inversión.
Controlar todo el proceso de la cadena de valor del Producto/Marca es obligatorio para obtener rendimiento. Es obligatorio controlar tu POSICIONAMIENTO, bien sea en la mente del consumidor como en cualquier canal en el que activemos el producto para su venta.
